Perguntas Frequentes
Separamos as principais questões dos nossos clientes para te auxiliar, caso você também tenha essa dúvida😉
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Siiim, nós temos o app na versão desktop (para o computador 💻) e também o app para telefones com o sistema Android 📱. Mas caso queira, ou caso seu telefone seja IOS temos a possibilidade de baixar o app para IOS. 😃
O ComprAqui vem pra revolucionar os estabelecimentos na área do food service, que são restaurantes, lanchonetes, pizzarias, pastelarias, japa, doceria, padaria e mais!! Então se você quer saber como podemos te ajudar, fala com a gente clicando no link abaixo 👇
Desde que estejam dentro da nossa política de uso.
A pergunta de ouro!! Taxas sobre pedidos 😨? Aqui não tem isso não!
Nossos planos têm somente a mensalidade!! Economia e qualidade, pode vir que aqui tem 🤑
Ao finalizar o cadastro do seu estabelecimento, nosso Pós vendas vai falar com você pra passar o treinamento super rapidinho com o seu link do cardápio exclusivo para configurar automático no seu whatsapp e todas redes que quiser!! A ideia é dar a liberdade de divulgação e compartilhar para os seus clientes através das redes sociais, além de sempre te passarmos as famosas dicas 😎
Não, para finalizar o pedido seu cliente só precisa colocar dados básicos para que você consiga identificar o pedido dele e fazer a entrega, mas ele não precisa ter cadastro no nosso app para fazer o pedido 😉
A responsabilidade do ComprAqui é manter a plataforma em funcionamento para que os usuários acessem seu cardápio façam pedidos, sendo assim, fatores adjacentes como entregas não mantemos responsabilidade alguma.
Os pedidos serão formatados para envio via WhatsApp, integrados a opções Delivery ou Retirada no local. A entrega e qualidade no atendimento é em função do estabelecimento.
Nossa função é apenas agilizar o processo de compra fazendo uma ponte entre o estabelecimento e o cliente (usuário).
Todos os pedidos recebidos por meio da plataforma ComprAqui serão entregues no Gestor de Pedidos que é acessado por meio da aba Pedidos no menu lateral do seu painel desktop e dashboard no app para Android.
Se preferir, você também pode configurar a plataforma para receber um aviso no WhatsApp logo após seu cliente enviar o pedido, nessa opção é só o cliente clicar em enviar no Whatsapp (lembrando que como é uma escolha do cliente enviar ou não o resumo do pedido via whats, o ideal é sempre controlar seus pedidos pelo painel de pedidos 😊).
Sim, desenvolvemos de forma rápida e fácil a criação e alteração das categorias para melhor acomodar os seus produtos. E atualizar informações como preço, disponibilidade, ingredientes... de forma super rápida e fácil.
Temos as formas de pagamento no momento de entrega como Dinheiro, Cartão de Crédito, Cartão de Débito e Voucher. No caso do pagamento por cartão, também é possível informar seu cliente sobre as bandeiras aceitas!
Para facilitar a compra do seu cliente também é possível configurar pagamentos online como o Pix (Manual) e o PIX online (Shipay) e o Mercado Pago.
No ComprAqui é você quem escolhe a melhor forma de calcular os seus fretes ou taxas de entrega! No plano básico você pode escolher entre taxa única, taxas por bairros ou taxa de entrega por KM. Nos planos Premium e Profissional você também tem a possibilidade da taxa de entrega por área marcada no mapa. 🙂
Após instalar o app, basta inserir seu dados de cadastro que são o email e a senha 😉
Você pode configurar horários de funcionamento automáticos, assim seu cardápio abre e fecha de acordo com o seu expediente e seu cliente não consegue fazer um pedido enquanto a loja estiver fechada (explicamos melhor como fazer essa configuração).
Você também pode abrir e fechar manualmente seu cardápio digital, caso você trabalhe com horários mais flexíveis! Te explicamos como fazer esse processo .
É possível baixar o app para acessar pelo computador, pelo link:
Você também consegue baixar o app pelo celular android: E temos disponível para IOS também:
Caso fique em dúvida sobre como baixar esses apps também temos um vídeo explicando o passo a passo 🤓: .
Espero ter colaborado!
