Pesquisa de satisfação - Robô

Imagina só ter um robô que além de te auxiliar a atender o seu cliente pudesse também enviar uma pesquisa de satisfação para ele após o pedido ser concluído? 😍

Agora o robozinho do ComprAqui também tem essa funcionalidade incríveeel! Bora ver como funciona na prática?

Você já sabe que nosso robozinho atualiza seus clientes sobre o status do pedido, né?

(não sabe 😨? Clique aqui para ver como o robô do ComprAqui funciona 😉)

Agora, alguns minutos após o robô avisar o seu cliente que o pedido foi concluído, ele também vai enviar um link para acessar a pesquisa de satisfação:

Clicando para acessar a pesquisa de satisfação, seu cliente poderá visualizar as perguntas e para responder é bastante fácil! Basta clicar no 👍 ou 👎 e depois clicar em enviar:

Nesse exemplo o nome e sobrenome do nosso cliente estava como Teste Teste, mas você viu como na pesquisa o robô já chamou ele pelo nome? 🤩

Assim que seu cliente envia a pesquisa, aparece para ele uma mensagem de confirmação:

Além do seu cliente ter acesso à pesquisa de satisfação através do robozinho, ele também pode fazer a avaliação na própria página em que ele finaliza o pedido:

E caso seu cliente não queira avaliar o pedido naquele momento, não tem problema! Todos os pedidos que ele fizer podem ser avaliados dentro de 24 horas acessando a aba status do pedido:

Lembrando que a pesquisa de satisfação será enviada pelo robô somente quando o cliente ainda não respondeu pela página de pedidos 😉

OBSERVAÇÃO: Recurso disponível no plano PRO.